17 Sentyabrya street, 12

Уважаемая Антонина, Благодарим вас за отзыв! Мы ценим обратную связь и хотели бы прояснить несколько моментов. 1. помимо текстовой инструкции, мы также предоставляем гостям видео-гид для максимально простого заселения. Инструкция подробная, но она была создана с учётом пожеланий наших гостей. 2. к сожалению, система парковки устроена таким образом, что доступ возможен только с помощью ключа от калитки, так как там отсутствует внешняя кнопка вызова - если бы мы могли более оперативно открывать ворота парковки, мы бы обязательно решили данный вопрос. С нашей стороны мы заранее направляем подробную инструкцию со схемой заезда, видео и пр., чтобы гости могли заранее ознакомиться, задать вопросы и уже легко ориентироваться на месте. К сожалению, от вас мы не получили никаких вопросов или жалоб на неудобства. 3. мы оставляли договор на полке в прихожей. Очень жаль, что вы его не обнаружили. Мы всегда на связи и готовы были мгновенно продублировать все необходимые документы в электронном виде, либо сориентировать вас, где они находятся, однако, к сожалению, не получили от вас запроса. Нам жаль, что формат бесконтактного заселения, по которому мы работаем несколько лет, вызвал у вас неудобства. Будем рады вновь видеть вас в гостях и, при необходимости, заранее обсудить все нюансы :)

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Да, квартира находится в самом центре и, возможно, с улицы были слышны звуки оживлённого города, но мы надеемся, что это не повлияло на общее впечатление о проживании☺️ Будем рады видеть вас в гостях снова!

Анна, благодарю вас за отзыв! Будем рады видеть вас в гостях снова, как будете в Бресте! :)

Спасибо за ваш отзыв, очень приятно, что вам всё понравилось! Будем рады видеть вас в гостях вновь в наших апартаментах :)

Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях вновь!)